Gestión del Turismo de Aventura
La capacitación está dirigida operadores de turismo y agencias de viaje, en ella explicamos el proceso para obtener el Certificado de Operador de Turismo de aventura. Al final de la capacitación los participantes serán capaces de:
- Identificar sus obligaciones y responsabilidades como operadores de turismo de aventura, tomando en cuenta la normativa vigente.
- Aplicar las herramientas de control para la operación de turismo de aventura, según el Reglamento de Seguridad para la prestación del Servicio Turístico de Aventura.
- Tramitar el certificado de Operador de Turismo de Aventura para sus empresas.
La capacitación tiene una duración de 4 horas académicas divido en 2 módulos de 90 minutos cada uno, donde desarrollaremos los siguientes temas:
- Turismo de aventura y deporte de aventura
- Marco jurídico vigente.
- Modalidades de Turismo de aventura autorizadas.
- Formatos de control, anexos del 1 al 9.
- Acreditación de personal especializado.
- Trámite del certificado de operador de Turismo de Aventura.
Capacitación virtual de 4 horas académicas.
Capacitadores profesionales.
No incluye: Certificado de participación avalado por APTAE, tiene un costo adicional de s/35 incluido impuesto.
La capacitación es gratuita, pero está sujeto a programación. Regístrate y te informaremos cuando se encuentre disponible.
Atención al cliente Turismo
La capacitación está dirigida a empresas turísticas y en especial a quienes trabajan en contacto directo con el público. Buscamos que los participantes desarrollen técnicas y habilidades para realizar una excelente atención al cliente. Al final de la capacitación los participantes serán capaces de:
- Aplicar comunicación asertiva con el cliente de forma presencial y virtual, tomando en cuenta la filosofía de las empresas.
- Entender las expectativas de los clientes con relación al servicio que ofrecemos.
- Crear mecanismos para asegurar la calidad y calidez en el servicio turístico.
La capacitación tiene una duración de 6 horas académicas divido en 3 módulos de 90 minutos cada uno, donde desarrollaremos los siguientes temas:
- Características del servicio turístico.
- Tipos de clientes y proceso de fidelización.
- Gestión del talento humano
- Habilidades técnicas del personal de servicio.
- Gestión de redes sociales.
- Trabajo en equipo.
- Tratamiento de quejas y reclamos.
- Medición de la calidad y posicionamiento de marca.
Capacitación virtual de 06 horas académicas.
Capacitadores profesionales.
Manual del curso en formato PDF.
Certificado avalado por APTAE, para quienes aprueben el curso con una nota igual o mayor a 14 en una escala de 0 a 20.
s/ 99 por persona
En función a un mínimo de 6 participantes y un máximo de 35.
Impuestos y cargos por pago con tarjeta incluidos.
Conducción de grupos en Caminatas
La capacitación está dirigida a guías oficiales, líderes de aventura y público interesado, enfocado en desarrollar sus capacidades técnicas para liderar de manera segura grupos de turistas durante el servicio de caminata, siguiendo los parámetros establecidos en la Norma Técnica Peruana de Caminata/Trekking. Al final de la capacitación los participantes serán capaces de:
- Dar orientación asertiva y oportuna a los turistas durante la actividad de caminata, considerando las características geográficas y el nivel de dificultad de la ruta.
- Operar la modalidad de caminata siguiendo la norma técnica y el reglamento de seguridad vigente.
- Identificar el equipamiento técnico necesario para brindar seguridad y comodidad a los turistas durante el servicio de caminata.
La capacitación tiene una duración de 8 horas académicas divido en 3 módulos de 120 minutos cada uno, donde desarrollaremos los siguientes temas:
- Marco jurídico de la modalidad de caminata.
- Equipamiento básico para caminata.
- Preparación del servicio turístico de caminata.
- Charla técnica e inducción al turista.
- Secuencia de una caminata.
- Comunicación eficaz y trabajo en equipo.
- Itinerarios y funciones.
- Reporte de término de servicio.
Capacitación virtual de 08 horas académicas.
Capacitadores profesionales.
Manual del curso en formato PDF.
Certificado avalado por APTAE, para quienes aprueben el curso con una nota igual o mayor a 14 en una escala de 0 a 20.
s/ 159 por persona
En función a un mínimo de 6 participantes y un máximo de 25.
Impuestos y cargos por pago con tarjeta incluidos.
Administración de campamentos
La capacitación dirigida a guías oficiales, líderes de aventura y público interesado. Buscamos desarrollar en los participantes conocimiento y criterio técnico para administrar y dirigir un servicio turístico de campamento. Al final de la capacitación los participantes serán capaces de:
- Operar la actividad de campamento turístico aplicando procedimientos que garanticen calidad y seguridad en el servicio.
- Usar de manera correcta los equipos de campamento y aprender sobre el cuidado y mantenimiento de estos.
La capacitación tiene una duración de 11 horas académicas divido en 4 módulos de 120 minutos cada uno, donde desarrollaremos los siguientes temas:
- Marco Jurídico de la actividad de campamento
- Equipamiento básico para campamento.
- Preparación del servicio turístico de campamento.
- Charla técnica e inducción al turista.
- Selección y distribución de la zona de campamento.
- Itinerario y funciones.
- Elaboración de un menú de campamento.
- Reporte de término de servicio.
Capacitación virtual de 11 horas académicas.
Capacitadores profesionales.
Manual del curso en formato PDF.
Certificado avalado por APTAE, para quienes aprueben el curso con una nota igual o mayor a 14 en una escala de 0 a 20.
s/ 199 por persona
En función a un mínimo de 6 participantes y un máximo de 25.
Impuestos y cargos por pago con tarjeta incluidos.
Actualización para líderes de canopy
La capacitación dirigida a guías oficiales, líderes de aventura y público interesado, enfocado en desarrollar sus capacidades técnicas para liderar de manera segura grupos de turistas en la modalidad de canopy, de acuerdo con la Norma Técnica Peruana de Canopy/Zipline. Al final de la capacitación los participantes serán capaces de:
- Identificar los riesgos asociados a la práctica de canopy y proponer medidas de prevención y respuesta.
- Identificar la calidad de los equipos y su estado de operatividad.
- Aplicar las técnicas adecuadas para liderar grupos de turistas y llevar a cabo maniobras de rescate en altura.
La capacitación tiene una duración de 18 horas académicas divido en dos módulos, donde desarrollaremos los siguientes temas:
Primer módulo: 6 horas de capacitación teórica
- Marco jurídico de la modalidad de Canopy.
- Equipo colectivo y EPP (Equipo de protección personal).
- Preparación del servicio.
- Charla técnica e inducción al turista.
- Desplazamiento en altura y deslizamiento con polea.
- Reportes de término de servicio.
Segundo módulo: 12 horas de capacitación práctica
- Partner check.
- Equipamiento e inducción al turista.
- Práctica de deslizamiento con polea.
- Maniobra de rescate vertical.
- Evaluación.
Capacitación teórica de 6 horas académicas.
Capacitación práctica de 12 horas académicas.
Capacitadores profesionales.
Manual del curso en formato PDF.
EPP para cada participante.
Transporte privado para la capacitación práctica.
Certificado avalado por APTAE, para quienes aprueben el curso con una nota igual o mayor a 14 en una escala de 0 a 20.
s/ 450 por persona
En función a un mínimo de 6 participantes y un máximo de 10.
Impuestos y cargos por pago con tarjeta incluidos.
Actualización para líderes de Rápel
La capacitación dirigida a guías oficiales, líderes de aventura y público interesado, enfocado en desarrollar sus capacidades técnicas para liderar de manera segura grupos de turistas en la modalidad de Rápel. Al final de la capacitación los participantes serán capaces de:
- Identificar los riesgos asociados a la práctica de rápel y proponer medidas de prevención y respuesta.
- Identificar la calidad de los equipos y su estado de operatividad.
- Realizar anclajes seguros y prestar el servicio aplicando procedimientos normados.
La capacitación tiene una duración de 18 horas académicas divido en dos módulos, donde desarrollaremos los siguientes temas:
Primer módulo: 6 horas de capacitación teórica
- Marco Jurídico de la modalidad de rápel.
- Equipo colectivo y EPP (Equipo de protección personal).
- Preparación del servicio.
- Charla técnica e inducción al turista.
- Teoría de anclajes y aseguramiento de la vía de rápel.
- Reportes de término de servicio.
Segundo módulo: 12 horas de capacitación práctica
- Equipamiento y partner check.
- Elaboración de anclajes seguros.
- Maniobras normadas para rápel.
- Autorescate y ascenso por cuerda.
- Evaluación.
Capacitación teórica de 6 horas académicas.
Capacitación práctica de 12 horas académicas.
Capacitadores profesionales.
Manual del curso en formato PDF.
EPP para cada participante.
Transporte privado para la capacitación práctica.
Certificado avalado por APTAE, para quienes aprueben el curso con una nota igual o mayor a 14 en una escala de 0 a 20.
s/ 450 por persona
En función a un mínimo de 6 participantes y un máximo de 10.
Impuestos y cargos por pago con tarjeta incluidos.
Actualización para líderes de Escalada
La capacitación dirigida a guías, líderes de aventura y público interesado, enfocado en desarrollar sus capacidades técnicas para liderar de manera segura grupos de turistas en la modalidad de Escalada, basado en la Norma Técnica Peruana de Escalada. Al final de la capacitación los participantes serán capaces de:
- Identificar los riesgos asociados a la práctica de escalada y proponer medidas de prevención y respuesta.
- Identificar la calidad de los equipos y su estado de operatividad.
- Prestar el servicio de escalada aplicando procedimientos normados.
La capacitación tiene una duración de 18 horas académicas divido en cuatro módulos, donde desarrollaremos los siguientes temas:
Primer módulo: 6 horas de capacitación teórica
- Marco Jurídico de la modalidad de escalada.
- Equipo colectivo y EPP (Equipo de protección personal).
- Preparación del servicio de escalada.
- Teoría de anclajes.
- Charla técnica e inducción al turista.
Segundo módulo: 4 horas de capacitación en palestra
- Equipamiento de seguridad y nudos.
- Comunicación y partner check.
- Aseguramiento y escalada en top rope.
Tercer módulo: 6 horas de capacitación en palestra
- Secuencia para la seguridad en escalada de primero
- Comunicación y aseguramiento.
- Posición de la cuerda y técnica para chapar con express.
Cuarto módulo: 10 horas de capacitación en roca
- Revisión de operatividad de equipos, anclajes y chapas.
- Reuniones y triángulos de fuerza.
- Práctica de escalada y aseguramiento.
Capacitación teórica de 6 horas académicas.
Capacitación práctica de 20 horas académicas.
Capacitadores profesionales.
Manual del curso en formato PDF.
EPP para cada participante.
Transporte privado para la capacitación práctica.
Certificado avalado por APTAE, para quienes aprueben el curso con una nota igual o mayor a 14 en una escala de 0 a 20.
s/ 600 por persona
En función a un mínimo de 6 participantes y un máximo de 10.
Impuestos y cargos por pago con tarjeta incluidos.
Actualización para líderes de Barranquismo
Curso dirigido a guías oficiales, líderes de aventura y público interesado, enfocado en desarrollar sus capacidades técnicas para liderar de manera segura grupos de turistas en la modalidad de Barranquismo. Al final de la capacitación los participantes serán capaces de:
- Identificar los riesgos asociados a la exploración de cañones y proponer medidas de prevención y respuesta.
- Identificar la calidad de los equipos y su estado de operatividad.
- Prestar el servicio de barranquismo aplicando maniobras seguras.
La capacitación tiene una duración de 18 horas académicas divido en dos módulos, donde desarrollaremos los siguientes temas:
Primer módulo: 6 horas de capacitación teórica
- Marco Jurídico de la modalidad de barranquismo.
- Equipo colectivo y EPP (Equipo de protección personal).
- Preparación del servicio.
- Charla técnica e inducción al turista.
- Teoría de descenso por cañón.
- Reportes de término de servicio.
Segundo módulo: 12 horas de capacitación práctica
- Equipamiento y partner check.
- Elaboración de reuniones y revisión de anclajes.
- 4 maniobras para descenso por aguas turbulentas.
- Comandos de comunicación dentro de un cañón.
- Recuperación de equipos.
Capacitación teórica de 6 horas académicas.
Capacitación práctica de 12 horas académicas.
Capacitadores profesionales.
Manual del curso en formato PDF.
EPP para cada participante.
Transporte privado para la capacitación práctica.
Certificado avalado por APTAE, para quienes aprueben el curso con una nota igual o mayor a 14 en una escala de 0 a 20.
s/ 500 por persona
En función a un mínimo de 6 participantes y un máximo de 10.
Impuestos y cargos por pago con tarjeta incluidos.
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